法人買取 FAQ
査定品について
Q
付属品が無くても大丈夫でしょうか?
中古端末に関して端末本体のみにお値段を付けさせていただきます。
Q
端末初期化は必要でしょうか?
端末初期化は必要になります。
Q
本体破損品も買取可能でしょうか?
はい。買取可能でございます。
Q
査定基準はどうなってますでしょうか?
査定基準はこちらからご確認ください。
Q
スマホだけでなく、他にも不要な端末があるが買取してもらえるでしょうか?
タブレット、ガラケー、PC、ウェアラブル端末等多岐にわたり買取可能です。
Q
何台から買取可能でしょうか?
1台から買取させていただきます。
Q
ネットワーク利用制限とはなんでしょうか?
ネットワーク利用制限とは通信事業者(キャリア)が一定の条件で、通話や通信をできなくする仕組みの事を指します。
詳しくはこちらからご確認ください。
Q
査定後のキャンセルは可能でしょうか?
はい。可能でございます。
Q
アクティベーション(アカウント)ロックとはなんでしょうか?
iPhoneやiPadなどのAppleデバイスが紛失や盗難された場合、第三者に使われないようにするためのセキュリティ機能です。
査定時には「iPhoneを探す」をOFFにしてください。
Q
フィルムやケースを装着しているものは全て外さないといけないでしょうか?
弊社査定センターにてすべて取り外し・破棄を行います。
返却希望の際にケースやフィルムはお返しできません。
買取方法について
Q
買取に必要になる書類を教えてください。
本人確認認証システム【eKYC】を用いることで書類不要になります。
また、新規お取引のみ登記簿謄本のデータ提出をお願いしてます。
Q
データ消去の証明書は発行可能ですか?
発行可能でございます。
Q
MDMを使用して端末を管理していますが、買取可能でしょうか?
買取時にMDMを解除していただくことが必要になります。
解除していただいた端末は買取可能です。
発送方法に関して
Q
査定センターへはどのように発送させていただいたらよろしいでしょうか?
ヤマト運輸(着払い)にてご指定場所まで集荷手配させていただきます。
Q
梱包資材はご準備いただけるのでしょうか?
端末本体のみ収容できます専用梱包材をご提供させていただくことは可能でございます。
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